FLASH D’INFORMATION
Air Serbia étudie la possibilité d’introduire un nouveau programme de fidélisation pour remplacer Etihad Guest, qu’elle utilise actuellement en coopération avec Etihad Airways. S’exprimant lors du CAPA Aviation Summit à Gibraltar, le PDG d’Air Serbia, Jiri Marek, a déclaré : « Nous sommes à la croisée des chemins car nous faisons toujours partie du programme de fidélité d’Etihad Airways, bien que nous n’ayons plus de points de contact avec Etihad. Nous n’avons même pas de partage de code. Nous étudions actuellement différentes options. Soit à explorer cette question dans le cadre des pourparlers actuels de joint-venture avec Turkish Airlines afin que nous puissions devenir membre de ce programme [Miles&Smiles] ou que nous créons quelque chose de nouveau. Nous voulons faire un bon travail avec cela, alors nous prenons notre temps. Nous ne voulons pas sauter rapidement dans quelque chose et être incapables de livrer. Il y a 692 compagnies aériennes, donc la bibliothèque de connaissances et d’expériences est grande. Par conséquent, nous pouvons innover et sélectionner la meilleure idée et une fois que nous décidons de suivre notre propre chemin, nous voulons avoir quelque chose de fiable et qui puisse être livré aux passagers ». Air Serbia fait partie d’Etihad Guest depuis 2013.
Bibliographie :
Photographie/Thèmes/Les reflets.,Lien sur la fiche de présentation de cet ouvrage.
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