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Aéronautique commerciale: Air Serbia lance un nouveau magasin de détail et ouvre un nouveau centre d’appels

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FLASH D’INFORMATION

Air Serbia a annoncé des plans pour le lancement d’un nouveau magasin de détail à Belgrade, suite à l’ouverture récente d’un nouveau centre d’appels à Niš. Le nouveau magasin de détail sera situé au deuxième étage du plus grand centre commercial de Serbie – Galerija Belgrade – dans le quartier Waterfront de la ville. Il complétera son magasin de détail existant au centre-ville de Belgrade, ainsi que celui de son siège social à New Belgrade. En outre, la compagnie aérienne développe un nouveau centre de service à l’aéroport Nikola Tesla de Belgrade avec une conception en forme de U à espace ouvert avec huit sièges d’agent comme point de contact supplémentaire pour les clients.

Nouveau magasin de détail

Récemment, le transporteur serbe a ouvert son deuxième centre d’appels. Située au centre-ville de Niš, la nouvelle usine emploie une soixantaine de personnes. Parmi ceux-ci, cinquante travaillent comme agents de centre d’appels, tandis que dix autres ont été embauchés en tant qu’agents de contrôle centralisé de la charge (CLC) qui ont rejoint Air Serbia Ground Services (ASGS), une filiale d’Air Serbia, et fournissent désormais un support pour les avions. opérations au sol.

Nouveau centre d’appels

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