British Airways a dû annuler davantage de vols court-courriers au départ d’Heathrow en raison d’une panne informatique survenue jeudi. La compagnie aérienne n’a pas précisé le nombre exact de vols annulés, mais 128 vols ont été annulés jeudi, suivis de 35 autres vendredi.
Le problème technique a eu un effet d’entraînement, provoquant des perturbations des vols au départ et à l’arrivée à l’aéroport d’Heathrow. Ces perturbations se sont produites pendant une période de voyage chargée, avec des vacances scolaires à mi-parcours et un week-end prolongé au Royaume-Uni.
Les passagers ont exprimé leur frustration face aux longs temps d’attente et aux difficultés à réserver des vols alternatifs. Ce n’est pas la première fois que British Airways connaît un problème technique, car un incident similaire s’est produit en décembre lorsque son logiciel de planification de vol est tombé en panne.
Bibliographie :
Spécial photojournalisme suisse.,Références de l’ouvrage.
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