Les voyages en avion sont bons et pratiques. Mais cela arrive parfois avec les passagers lorsque leur vol est annulé. Cela se produit souvent en raison de fortes pluies pendant la mousson ou d’un épais brouillard en hiver. Dans de telles occasions, le vol est annulé sans prendre trop de risques, après quoi les passagers doivent regagner leur domicile. Dans une telle situation, les passagers doivent faire face à des problèmes.
Eh bien, techniquement, vous n’obtenez pas de remboursement. Mais c’est parce que vous n’avez jamais rien payé, pour commencer. Au lieu de cela, vous avez reçu un bon qui pourrait être utilisé pour réserver un vol à une date ultérieure. Le bon n’est valable qu’un an, et si vous ne l’utilisez pas dans ce délai, il expire. Mais même si votre bon expire, la compagnie aérienne l’honorera jusqu’à deux ans après sa date d’expiration.
Donc, si votre vol est annulé à cause du brouillard, appelez immédiatement la compagnie aérienne et demandez-lui ce qu’elle peut faire pour vous !
Que fait la compagnie aérienne pour les passagers dans cette situation ? Récupérez-vous le remboursement ?
Les compagnies aériennes ont leurs propres règles concernant l’annulation, qui sont à peine connues des gens. Alors laissez-nous vous dire comment et où vous devriez acheter des billets et comment payer facilement les remboursements.
- la reponse courte est ouivous serez remboursé si votre vol est annulé en raison du brouillard.
- La réponse la plus longue est: cela dépend de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez, et parfois même de l’endroit où vous vous trouvez.
- Les raisons en sont compliquées et varient d’une compagnie aérienne à l’autre. Par exemple, certaines compagnies aériennes ne rembourseront votre argent que si vous avez réservé le vol via leur site Web ou leur application ; d’autres ne rembourseront qu’en espèces.
- Si vous avez acheté un billet électronique auprès d’une compagnie aérienne, sachez également que certaines compagnies aériennes ne rembourseront pas la totalité du coût de votre billet. Elles ne rembourseront que ce qu’elles appellent « la valeur » de ce billet. Cela peut signifier que si votre tarif initial de 1 000 $ a été réduit de 100 $ lorsque vous avez effectué votre achat (ce qui est souvent le cas des compagnies aériennes), puis que le vol est annulé en raison du brouillard, elles ne vous rendront que 900 $ au lieu de 1 000 $.
- Dans les cas où la compagnie aérienne ne vous rembourse que la valeur de votre tarif, et non le montant total, vous devriez pouvoir compenser toute différence en utilisant des miles de fidélisation ou un autre programme de réduction proposé par cette compagnie aérienne.
Si vous vous interrogez sur le remboursement de votre vol s’il est annulé en raison du brouillard, nous avons de bonnes nouvelles pour vous !
Selon le Département américain des transports, des remboursements sont disponibles lorsqu’un vol est annulé en raison des conditions météorologiques. Cependant, si un vol est retardé ou détourné en raison des conditions météorologiques, la compagnie aérienne n’est pas tenue de vous rembourser.
Le DOT recommande également que si vous avez un voyage à venir et que vous souhaitez savoir si votre vol sera affecté par le brouillard, vérifiez auprès de votre compagnie aérienne avant de vous rendre à l’aéroport.
Quel billet acheter
Zéro annulation Il est préférable d’acheter des billets sans frais d’annulation. Les compagnies aériennes prélèvent des surtaxes minimes afin que vous puissiez annuler votre billet sans frais supplémentaires.
Tarif flexible Des avantages tels que le changement de date, l’option de paiement ultérieur ou le remboursement d’annulation sont disponibles avec le billet au tarif Flexi.
Remboursable – Remboursable peut récupérer le prix de base. Il faudra quand même perdre de l’argent.
Faites quelque chose comme ça, réservez un train complet pour le mariage, les proches sont heureux et vous n’aurez pas non plus à payer de supplément.
Réserver un billet via la compagnie aérienne
Si vous réservez des billets via des compagnies aériennes directes, l’ajustement du plan devient très facile. Certaines compagnies aériennes offrent des facilités telles que zéro annulation et zéro frais. Si vous réservez des billets par l’intermédiaire d’un tiers, celui-ci facturera des frais de service et vous ne récupérerez jamais l’intégralité de votre argent.
Vous pouvez réserver un vol sur le site Web de la compagnie aérienne, en personne à l’un de ses aéroports ou par téléphone.
Si vous réservez en ligne, vous pouvez rechercher des vols par prix, heures de départ et d’arrivée, compagnie aérienne, etc. Vous pouvez également afficher les vols disponibles sous forme de calendrier ou de carte pour vous aider à trouver un itinéraire qui convient le mieux à votre emploi du temps.
Lors de la réservation en personne dans un aéroport, vous pouvez vous enregistrer pour votre vol et recevoir de l’aide pour enregistrer vos bagages si nécessaire. Si vous avez des questions sur le processus ou si vous avez besoin d’aide pour vous repérer dans l’aéroport, notre personnel se fera un plaisir de vous aider !
Attendez la dernière minute pour annuler le billet.
Ne soyez pas pressé d’annuler le billet. Attendez la dernière minute. En effet, lorsque vous appelez pour annuler vous-même, les compagnies aériennes ne sont pas responsables du remboursement. Cependant, si la compagnie aérienne elle-même déclare le vol en retard ou annulé, vous pouvez facilement récupérer votre argent.
Si vous vous demandez comment annuler un billet, ne vous inquiétez pas ! C’est simple. Attendez juste la dernière minute.
Lorsque vous réservez un billet, vous disposez d’un certain temps avant qu’il ne soit plus éligible à l’annulation. Si vous annulez avant cette date limite, tout va bien, vous n’aurez qu’à payer des frais de 25 $ ou moins (selon votre compagnie aérienne). Mais si vous attendez après cette heure? La compagnie aérienne vous facturera environ 4 fois plus que si vous veniez d’annuler à temps.
Un changement d’horaire signifie un remboursement complet
Chaque compagnie aérienne a sa propre politique sur les changements d’horaires. Certaines compagnies aériennes émettent des bons de remboursement si vous souhaitez annuler votre billet. Alors que d’autres compagnies aériennes remboursent le plein tarif.
Les billets non remboursables peuvent être remboursables –
Si un vol est annulé, retardé ou reporté avant le décollage, vous pouvez obtenir un remboursement complet sur un tarif non remboursable.
Où se plaindre
Selon le Département de la consommation, si le passager ne respecte pas les critères énoncés dans la charte, le passager doit d’abord se plaindre auprès du service d’assistance de la compagnie aérienne ou par e-mail. Si les passagers ne sont pas satisfaits de la résolution fournie par la compagnie aérienne.
remboursementvol.com : Je n’ai pas essayé, mais ce site Web aide les passagers harcelés à obtenir leur remboursement. Bien sûr, moyennant des frais. La société dispose également d’un laissez-passer de remboursement qui offre une protection aux passagers contre l’annulation et les retards de vol.
via Vérifiez les autres politiques d’annulation des compagnies aériennes
Politique d’annulation Delta, politique d’annulation United, politique d’annulation American Airlines, politique d’annulation Southwest ou plus
Connaître vos droits en cas de retard et d’annulation de vol : Selon consumerhelpline.gov.in, au moment de la réservation, la compagnie aérienne doit clairement « indiquer » le montant du remboursement qui sera accordé au passager en cas d’annulation. La charte précise :
- Si un passager se voit refuser l’embarquement en raison d’une surréservation d’un vol, le passager ne sera pas tenu de demander une indemnisation à la compagnie aérienne s’il se voit attribuer un autre vol dans l’heure suivant le départ du vol d’origine.
- Si le voyageur n’est pas informé 24 heures avant le départ ou s’il manque un vol de correspondance en raison d’une annulation, la compagnie aérienne doit offrir une indemnisation
- Si un vol est retardé de plus de six heures, la compagnie aérienne doit communiquer l’heure de report plus de 24 heures avant l’heure de départ initiale. La compagnie aérienne doit également offrir aux clients un remboursement complet ou un vol alternatif.
- Les compagnies aériennes doivent informer les passagers de l’annulation du vol 24 heures avant l’heure de départ prévue. Dans ce cas, les clients doivent se voir proposer soit un remboursement intégral du montant du billet, soit un vol alternatif.
- Si le voyageur n’est pas informé 24 heures avant le départ ou s’il manque un vol de correspondance en raison d’une annulation, la compagnie aérienne doit offrir une compensation. Le montant de la compensation varie entre ₹ 5 000 et ₹ 10 000, selon le temps de blocage.
- La compagnie aérienne n’aura aucune obligation de payer une « compensation » si un retard ou une annulation se produit en raison de circonstances indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne. Ceux-ci incluent l’instabilité politique, les catastrophes naturelles, les émeutes, les inondations, les réglementations gouvernementales, les conditions météorologiques, les risques de sécurité, etc.
- Un passager a le droit de recevoir le remboursement des taxes légales, des frais de développement des utilisateurs et des frais de service aux passagers perçus par les compagnies aériennes en cas d’annulation du billet. Le droit au remboursement sera soumis à la politique interne de la compagnie aérienne dans le cas d’une compagnie aérienne étrangère.
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Impressions et fantaisies/02.,Référence litéraire de cet ouvrage.
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